I log SMTP di Hotmail, del loro provider o di qualsiasi terza parte fidata coinvolta nella consegna dell'email potrebbero confermare se i loro server l'hanno elaborata o meno. (Non vi è alcuna garanzia che i registri siano disponibili e probabilmente non ti verranno fornite tali informazioni senza un ordine del tribunale.)

Ma in ogni caso non sarai in grado di dimostrare che forgiato . Questo perché ci sono molti modi in cui un'e-mail può perdersi. Potrebbe benissimo essere un incidente e dal loro punto di vista è altrettanto difficile dimostrare che l'email è stata effettivamente inviata.

È come con la posta ordinaria: non puoi provare che qualcuno non ti abbia inviato qualcosa. Potrebbe essere stato che il messaggio è stato inviato ma si è perso. Oppure, nel caso dell'e-mail, potresti aver cancellato accidentalmente il messaggio, potrebbe essere stato contrassegnato come spam o il server di posta potrebbe averlo lasciato cadere perché assomigliava troppo a spam oa causa di malfunzionamenti nel server.

Sembra che tu stia avendo o considerando una controversia legale. Dubito fortemente che esista un regime legale in cui un messaggio di posta elettronica ordinario, vanigliato, soddisfi qualsiasi obbligo legale o contrattuale relativo alla notifica ufficiale di qualsiasi cosa. Quindi, non importa se lo hanno digitato e premuto invio, oppure no. Se affermano di averti notificato ufficialmente qualcosa, si sbagliano.

L'analogia tra e-mail e cartoline non funziona solo per quanto riguarda la privacy, ma anche per quanto riguarda l'affidabilità: la maggior parte delle volte arrivano al destinatario, ma non ci sono mai prove. Nessuno può dimostrare di aver inviato una cartolina / e-mail. La sola posta elettronica non può essere utilizzata per comunicazioni legalmente vincolate. È anche più facile falsificare delle cartoline (finché non si tratta di firme digitali).

La posta si perde e basta, succede. Il protocollo SMTP originale sostiene che nel caso in cui un relay non possa inoltrare la posta, deve fare del suo meglio per notificare il mittente. Ma grazie alla quantità di spam oggi, nemmeno questo viene seguito poiché consentirebbe agli spammer di scansionare indirizzi email validi.

Per quanto riguarda il tracciamento della posta, il mittente (il tizio che sostiene che ha inviato una e-mail a te) può dimostrare che la loro e-mail ha lasciato il loro MTA ed è arrivata al prossimo hop. Può farlo fornendo i log dal loro MTA. Ad esempio, il mio postfix che invia e-mail a qualcuno in google registra questo (tutto su una singola riga):

  Sep 20 00:30:22 orion postfix / smtp [5074]: AC9A7C5F: to = < *** @ ***. Com>, relay = smtp.gmail.com [74.125.206.109]: 587, ritardo = 1.5, ritardi = 0.02 / 0.04 / 0.44 / 1, dsn = 2.0.0, stato = inviato (250 2.0.0 OK 1474341452 u185sm18955035amu.20 - gsmtp)  

Ciò significa che gmail ha accettato questo messaggio. Naturalmente, un tale registro può essere contraffatto , è solo un pezzo di testo che appartiene ai ragazzi che vogliono dimostrare che l'email è stata inviata.

Ma ora quella palla è in tribunale gmail (o hotmail, come nel tuo caso) poiché dovrebbero registrare che quell'email è stata accettata dal loro server. Potrebbe non essere facile ottenere quei log da hotmail (o gmail), è improbabile che vogliano darli gratuitamente o senza un ordine giudiziario.

In sintesi, è possibile tenere traccia di cosa è successo a un'e-mail basata sui registri MTA. Ma ciò richiede l'accesso a tutti i ritrasmettitori di posta che la posta ha attraversato (e una buona quantità di risorse per ottenerlo). È come con l'analogia della posta ordinaria: puoi girare per tutte le strade che ha attraversato il postino e chiedere alle persone nelle loro residenze se il postino è passato per strada nell'ultima settimana. Ma proprio come con le persone potresti essere sfortunato e qualcuno potrebbe non voler parlare con te o aver dimenticato (cancellato i log dell'MTA).

Mostrare un messaggio di posta elettronica inviato non è in alcun modo una prova che la persona lo abbia ricevuto per diversi motivi.

1. Potrebbe essere un falso . La maggior parte dei client di posta consente di stampare i messaggi di posta elettronica non inviati nella posta in uscita come se fossero stati effettivamente inviati.
2. L'email potrebbe essere persa nel modo . Qualsiasi server tra il tuo accusatore e il tuo potrebbe aver smarrito l'email.
3. Hotmail potrebbe aver inghiottito l'email. Hotmail non è quasi impeccabile.
4. Può essere stato contrassegnato come spam . Il software antispam non è intelligente come vorremmo.
5. Puoi averlo cancellato senza leggerlo . Può succedere a chiunque.

Ci sono molte cose che possono andare storte. Ecco perché inviare una sola email senza chiedere conferma è la più debole delle prove.

Come qualcuno ha detto puoi contattare Hotmail chiedendo la conferma, ma di solito questo è eccessivo. Dichiara solo che non l'hai ricevuto, che dovrebbe essere perso tra il loro server e Hotmail o contrassegnato da Hotmail come spam. Chiedi di essere rispedito per vedere se riceverai il prossimo.

Se ti stanno addebitando senza reiterazione o cercando di contattarti in altro modo, sono eccessivi secondo me.

Non hai indicato di cosa tratta questa prova di invio e quindi non possiamo commentare i rischi e gli impatti.

Tuttavia, solo per essere molto chiari. Mostrarti del testo non costituisce in alcun modo "prova". Quindi, se ci sono implicazioni legali, puoi semplicemente dire grazie educatamente e dichiarare che non l'hai ricevuto, hai controllato la cartella dello spam che & ha cercato. E afferma che la "prova" non può essere accettata come prova.

Se fosse importante, il mittente avrebbe dovuto chiedere una ricevuta sotto forma di email di ritorno. Se non l'hanno ricevuta, avrebbero dovuto inviare una lettera raccomandata , ad es. uno che richiede la tua firma come prova di consegna.

Come un piccolo rilievo storico, questo è esattamente ciò per cui il FAX era utile poiché era stato stabilito che la ricevuta del FAX era una prova legale adeguata che il FAX era stato ricevuto. La maggior parte dei sistemi di posta elettronica non ha questo livello di prova integrato, sebbene i sistemi X.400 possano farlo.

Un altro fattore qui: ho avuto problemi con Hotmail ingoiare la posta elettronica da determinati domini. Non l'ho mai visto farlo a un ragazzo grande, ma con i dilettanti in carica o con gli ISP in Cina può essere un problema. Penso che sia una questione di essere scaricato automaticamente se il server di invio non è configurato perfettamente. (I record DNS che corrispondono al server, la posta in arrivo proveniente dall'IP da cui i record dicono che dovrebbe provenire.)

Inserire un tale mittente nella whitelist non fa nulla per evitarlo ei messaggi offensivi semplicemente svaniscono, non lo fanno non andare allo spam. Il mittente non viene informato dell'errore.

Forse il messaggio offensivo è scomparso in questo modo.

La prova deve provenire da entrambi i lati. Il mittente deve dimostrare di averti inviato uno. Nel server dell'email del mittente, un amministratore può dimostrare che un'e-mail è uscita dalle informazioni di intestazione nell'e-mail ed è andata all'indirizzo e al server di posta elettronica corretti. Una volta provato, l'amministratore del server ricevente può controllare cosa è successo sul lato ricevente. Ci saranno informazioni nell'intestazione dell'email con le informazioni su dove è andato, perché è stato rifiutato o che è in attesa di essere ricevuto, mostrerà anche se è stato consegnato alla tua casella di posta.

Se il tuo sistema non ha ricevuto la posta, non ci sono prove reali a supporto di ciò.

Possibilmente chiedere all'utente mittente di verificare l'e-mail inviata correttamente tramite i propri log.

Probabilmente l'hai ricevuto nella sezione spam.

Prova a inviare loro uno screenshot delle e-mail (fai attenzione alle tue informazioni) che hai ricevuto quel giorno o data l'ora di & allo stesso modo in cui fatto.

Molto semplice, se l'e-mail era così importante avrebbe dovuto esserti inviato con una ricevuta di consegna e di lettura, chiedi loro quelle ricevute come prova dell'e-mail in uscita. Se una e-mail è così importante, non la inviamo senza quelle ricevute proprio per provare che è stata inviata.

Buona fortuna ... !!!